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Al realizar una compra en UVA, aceptas los siguientes términos y condiciones:

  • Los precios, productos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • La disponibilidad de productos puede variar. Si un artículo no está disponible después de tu compra, nos comunicaremos para ofrecer cambio o reembolso.

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  • Prices, products, and promotions are subject to change without prior notice.

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Shipping Policy:

  • Orders are processed within 2 to 4 business days.

  • Domestic shipping (Colombia / USA) takes 3 to 7 business days, depending on location. International shipping may take 7 to 15 business days.

  • Customers are responsible for providing accurate shipping information. UVA is not liable for delays due to incomplete data or courier errors.

  • Tracking information is provided via email once your order has been shipped.

 

  • Procesamos pedidos en un plazo de 2 a 4 días hábiles.

  • Los envíos nacionales (Colombia / EE. UU.) tardan entre 3 a 7 días hábiles según la ciudad. Envíos internacionales pueden tardar de 7 a 15 días hábiles.

  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta. UVA no se hace responsable de retrasos por datos incompletos o errores de la transportadora.

  • Ofrecemos seguimiento de cada pedido vía correo electrónico.

 

Privacy Policy:

Español

  • UVA respeta tu privacidad. La información personal recopilada (nombre, dirección, email, pago) se utiliza únicamente para procesar pedidos y mejorar tu experiencia.

  • No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

  • Utilizamos sistemas seguros de pago y protección de datos.

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English

  • UVA respects your privacy. Personal information collected (name, address, email, payment details) is used solely to process orders and enhance your shopping experience.

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  • We use secure payment systems and data protection practices.

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Payment Methods:

Español

  • Estados Unidos (US): Aceptamos pagos a través de Shop Pay. Esto incluye los métodos disponibles en tu tienda para EE. UU. (por ejemplo, tarjetas de crédito/débito y billeteras digitales compatibles), según la configuración activa de Shopify/Shop Pay.

  • Colombia: Aceptamos tarjeta de crédito (a través del procesador habilitado en Shopify).

  • Todos los pagos se procesan de forma segura y encriptada.

  • La moneda de cobro se muestra en el checkout y puede variar por país/mercado.

English

  • United States (US): We accept payments via Shop Pay. This includes all methods available for the U.S. in your store (e.g., credit/debit cards and compatible digital wallets), depending on your active Shopify/Shop Pay configuration.

  • Colombia: We accept credit card payments (through your enabled Shopify processor).

  • All transactions are secure and encrypted.

  • The charge currency is displayed at checkout and may vary by country/market.