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La disponibilidad de productos puede variar. Si un artículo no está disponible después de tu compra, nos comunicaremos para ofrecer cambio o reembolso.
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Shipping Policy:
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Orders are processed within 2 to 4 business days.
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Domestic shipping (Colombia / USA) takes 3 to 7 business days, depending on location. International shipping may take 7 to 15 business days.
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Customers are responsible for providing accurate shipping information. UVA is not liable for delays due to incomplete data or courier errors.
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Tracking information is provided via email once your order has been shipped.
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Procesamos pedidos en un plazo de 2 a 4 días hábiles.
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Los envíos nacionales (Colombia / EE. UU.) tardan entre 3 a 7 días hábiles según la ciudad. Envíos internacionales pueden tardar de 7 a 15 días hábiles.
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El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta. UVA no se hace responsable de retrasos por datos incompletos o errores de la transportadora.
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Ofrecemos seguimiento de cada pedido vía correo electrónico.
Privacy Policy:
Español
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UVA respeta tu privacidad. La información personal recopilada (nombre, dirección, email, pago) se utiliza únicamente para procesar pedidos y mejorar tu experiencia.
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No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
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Utilizamos sistemas seguros de pago y protección de datos.
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UVA respects your privacy. Personal information collected (name, address, email, payment details) is used solely to process orders and enhance your shopping experience.
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We do not share, sell, or rent your personal data to third parties.
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We use secure payment systems and data protection practices.
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Payment Methods:
Español
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Estados Unidos (US): Aceptamos pagos a través de Shop Pay. Esto incluye los métodos disponibles en tu tienda para EE. UU. (por ejemplo, tarjetas de crédito/débito y billeteras digitales compatibles), según la configuración activa de Shopify/Shop Pay.
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Colombia: Aceptamos tarjeta de crédito (a través del procesador habilitado en Shopify).
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Todos los pagos se procesan de forma segura y encriptada.
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La moneda de cobro se muestra en el checkout y puede variar por país/mercado.
English
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United States (US): We accept payments via Shop Pay. This includes all methods available for the U.S. in your store (e.g., credit/debit cards and compatible digital wallets), depending on your active Shopify/Shop Pay configuration.
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Colombia: We accept credit card payments (through your enabled Shopify processor).
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All transactions are secure and encrypted.
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The charge currency is displayed at checkout and may vary by country/market.